Sự kiện chuyên sâu nhất về hành trình Chuyển đổi số cho Doanh nghiệp Việt từ các Chuyên gia

ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC

BisHub Coworking Space
Tầng 12, Toà nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Quá trình chuyển đổi số đã và đang diễn ra trong 10 năm trở lại đây. Covid tới làm cho quá trình đó tăng tốc nhanh hơn bao giờ hết. Giờ không còn là lúc đặt câu hỏi Vì sao phải Chuyển đổi số nữa mà là Chuyển đổi số cần bắt đầu từ đâu? Câu trả lời cũng chính là chủ đề hội thảo mà Gimasys phối hợp cùng Salesforce tổ chức: “Doanh nghiệp Chuyển đổi số với CRM" diễn ra vào 16/7/2020 tới. 

Tại sao lại bắt đầu với CRM? Là bởi vì “Tất cả quá trình chuyển đổi số đều bắt đầu và kết thúc với khách hàng. Tôi nhận ra điều đó trong mọi cuộc trao đổi với các CEO” - Marc Benioff 

Chuyển đổi số là tạo trải nghiệm tốt hơn cho cả khách hàng lẫn nhân sự trong tổ chức. Nhân viên cần các công cụ hỗ trợ, các quy trình được số hoá để tăng năng suất. Khách hàng cần những trải nghiệm được kết nối và cá nhân hoá. 

Không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ xu hướng chuyển đổi số và những câu chuyện thành công. Tại hội thảo lần này, chúng tôi còn cung cấp một bài trắc nghiệm nhỏ giúp xác định mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp. 

Và thông qua hội thảo này, các chuyên gia của chúng tôi sẽ cùng doanh nghiệp xây dựng: 
- Chiến lược chuyển đổi số 
- Phân tích nhu cầu từ góc nhìn của khách hàng 
- Trạng thái hiện tại (Current State) 
- Mô hình tương lai (Future State) 
- Những khó khăn cản trở 
- Đánh giá khả năng và lên kế hoạch 
- Những giá trị thu được và cách đo lường

Sự kiện giới hạn người tham dự

Dành cho các Doanh nghiệp đang hướng tới & trong quá trình Chuyển đổi số

trong chủ đề Doanh nghiệp Chuyển đổi số với CRM

Nội dung chương trình

Cùng xem xét và thảo luận về 5 lĩnh vực:
- Tầm nhìn, chiến lược và mục tiêu 
- Chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm 
- Xác định phương pháp tiếp cận 
- Xem xét các yếu tố quản trị, hậu cần, nhân lực 
- Đánh giá giải pháp công nghệ 

09:00 - 09:30

Chiến lược Chuyển đổi số: Tại sao & như thế nào?

Chia sẻ câu chuyện khách hàng

Chia sẻ hành trình chuyển đổi số của VNA & các doanh nghiệp SMB Việt Nam

09:30 - 10:30

Q&A

- Chuyên gia trả lời những câu hỏi thường gặp trong hành trình Chuyển đổi số của các Doanh nghiệp
- Chuyên gia trả lời trực tiếp các câu hỏi của người tham dự chương trình

10:30 - 11:00

Danh sách các diễn giả

Đăng ký tham dự Workshop ngay!

Chủ đề: Doanh nghiệp Chuyển đổi số với CRM